(1) Metered, mensal, aplicável apenas quando existe contrato com limite de tráfego mensal.

(2) Adicional. Apenas disponível com espaços de 10U ou de 21U

(3) Aplicável aos clientes com espaços/portas independentes e/ou racks completos.

(4) Serviço por tomada assente em sistema Switched Rack PDU

(5) Com suporte vlan/snmp/port limiting e acesso via IP

(6) Metered, mensal, apenas para clientes Housing & Colocation e quando aplicável

(7) Apenas aluguer do circuito. Não inclui consumo de energia.

(8) Tempo de resposta: 2 horas. Inclui acompanhamento do cliente à área de datacenter Cgest em caso de necessidade por parte do cliente. Inclui também deslocações dos técnicos Cgest às áreas de datacenter, em caso de necessidade por parte do cliente. Será cobrado sempre o valor mínimo de uma hora. Recordamos que, para os contratos para Prestação do Serviço Housing e Colocation, apenas é incluído o suporte básico (suporte à ligação à rede e à energia), 24x7x365, por telefone, por e-mail e/ou por sistema de ticketing (sem qualquer tipo de monitorização dos equipamentos do cliente). A Cgest não presta suporte técnico ao hardware dos servidores ou equipamentos do cliente nem aos sistemas internos dos mesmos (software, scripts, configurações, etc.). A Cgest não monitoriza, nem pinga, os servidores ou equipamentos do cliente. Todo o suporte, ou monitorização, para além da energia e da rede, serão tratados como serviços adicionais e necessitam de orçamentação específica de acordo com o tipo de serviço envolvido, sendo aplicada a tabela referida. Veja as CONDIÇÕES GERAIS PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO HOUSING E COLOCATION. Caso pretenda contratar outro tipo de suporte, ou monitorização, por favor contacte o Departamento Comercial para que os mesmos sejam incluídos nas suas Condições Particulares e/ou Proposta.

(9) Por servidor. Serviço assegurado e facturado pela empresa HELPTEK. Inclui monitorizações, actualizações de software e suporte técnico aos sistemas instalados pela Cgest, 24 horas por dia, 365 dias por ano, por telefone e por e-mail. Exclui suporte a clientes finais do Cliente da Cgest e a sistemas instalados ou alterados pelo Cliente.

Todos os valores mencionados estão em Euros.
A todos os valores mencionados acresce o IVA à taxa legal em vigor.
Esta tabela pode ser alterada sem aviso prévio.

Em caso de dúvidas, ou necessidade de informações sobre algum serviço não listado, por favor contacte o departamento comercial. Os valores definidos inicialmente, e de forma expressa, com cada cliente, farão parte das Condições Particulares que só poderão ser alteradas mediante aviso prévio enviado directamente ao cliente e conforme as Condições Gerais.